Automatisierung aus Bielefeld für OWL

Marketing-Automatisierung für Unternehmen in OWL: keine Anfrage bleibt liegen

Viele Anfragen gehen verloren, weil niemand schnell genug reagiert oder das Nachfassen im Alltag untergeht. Marketing-Automatisierung übernimmt diese Schritte: E-Mail-Sequenzen, CRM-Workflows, Lead-Qualifizierung und Terminbuchung laufen automatisch, und euer Team spricht nur noch mit Interessenten, bei denen es sich lohnt.
Herzstück ist unser System PAce, inklusive KI-Voice-Agent, der Leads anruft, qualifiziert und Termine in euren Kalender einträgt. Das Erstgespräch führen wir in Bielefeld, bei euch oder online.
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Was wir für euch automatisieren

Zwischen einer Anfrage und einem Termin liegen oft viele kleine Schritte: bestätigen, Rückfragen stellen, Unterlagen schicken, nachfassen, Termin abstimmen. Genau diese Schritte bauen wir als automatische Abläufe auf:
  1. E-Mail-Sequenzen: Willkommens-, Informations- und Erinnerungsmails, die je nach Interesse und Verhalten passend verschickt werden.
  2. CRM-Workflows: Neue Leads landen automatisch im CRM, bekommen einen Status, werden der richtigen Person zugewiesen und lösen Aufgaben aus.
  3. Lead-Qualifizierung: Anhand von Formularangaben, Antworten und Verhalten wird erkannt, welche Anfragen gut passen und welche noch Zeit brauchen.
  4. KI-Voice-Agent: Interessenten werden angerufen, nach festgelegten Kriterien qualifiziert und bekommen direkt einen Termin. Bei Bedarf übernimmt ein Mensch.
  5. Terminbuchung und Erinnerungen: Termine gehen direkt in euren Kalender, Erinnerungen per E-Mail oder SMS senken das Risiko, dass Termine platzen.
Diese Bausteine sind Teil unseres Systems PAce. Welche Abläufe es in der Praxis gibt, zeigen die Use Cases von PAce, Ergebnisse aus echten Projekten die Case Studies.
Pipeline im CRM

So läuft eine Anfrage durch eure automatisierte Pipeline

Jede Anfrage durchläuft feste Phasen. An jedem Übergang erledigt die Automatisierung die Routine, euer Team kümmert sich um die Gespräche.

Schematische Darstellung ohne echte Kundendaten. Phasen und Regeln passen wir an euren Vertrieb an.

Warum Marketing-Automatisierung für den Mittelstand in OWL?

In vielen Betrieben hängt der Vertrieb an wenigen Personen, die gleichzeitig beraten, Angebote schreiben und nachfassen sollen. Automatisierung schafft hier Luft, ohne dass ihr zusätzliches Personal einstellen müsst.

Schnelle Reaktion

Wer schnell antwortet, hat bessere Chancen auf den Auftrag. Automatische Bestätigungen und Rückrufe sorgen dafür, dass Interessenten nicht warten.

Selbst im Einsatz

PA Marketing gehört zur PGP Holding aus Bielefeld. Unsere Abläufe setzen wir zuerst in der eigenen Unternehmensgruppe ein, bevor wir sie für Kunden bauen.

Ansprechpartner vor Ort

Für die Analyse eurer Abläufe kommen wir in OWL gern zu euch in den Betrieb. So sehen wir, wie Anfragen heute wirklich bearbeitet werden.

Typische Abläufe, die wir automatisieren

Automatisierung lohnt sich dort, wo sich Abläufe wiederholen. Diese sechs Anwendungsfälle kommen bei Unternehmen in OWL besonders oft vor:

Leads aus Kampagnen nachfassen

Anfragen aus Meta Ads oder Google Ads werden sofort bestätigt, per Voice-Agent qualifiziert und an den Vertrieb übergeben.

Angebote nachverfolgen

Offene Angebote bekommen nach festen Zeiträumen eine Erinnerung oder einen Anruf, damit kein Auftrag im Postfach versandet.

Bestandskunden reaktivieren

Frühere Kunden werden für Wartung, Erweiterung oder neue Produkte angesprochen, wie in unserem Projekt für Herzkönig Medizintechnik.

Photovoltaik-Anfragen bearbeiten

Vom Formular über die Vorqualifizierung bis zum Beratungstermin, wie in der Case Study zu Reinke Photovoltaik.

B2B-Partner gewinnen

Passende Unternehmen finden, personalisiert per E-Mail ansprechen und Gespräche vereinbaren, etwa für Händler- oder Vertriebsnetze.

Bewerbungen vorqualifizieren

Bewerbende aus Recruiting-Kampagnen bekommen sofort eine Antwort, beantworten kurze Fragen und buchen selbst einen Kennenlerntermin.

Datenschutz bei E-Mail-Automatisierung und KI-Voice-Agent

Automatisierte Ansprache muss rechtlich sauber sein. Für Werbe-E-Mails an Privatpersonen braucht es in der Regel eine Einwilligung, im B2B-Bereich gelten eigene Regeln. Ein KI-Voice-Agent wird als KI erkennbar gemacht, und bei Bedarf übernimmt ein Mensch das Gespräch. Mit allen eingesetzten Anbietern werden Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.
Wir planen diese Punkte von Anfang an mit ein und stimmen sie bei Bedarf mit eurem Datenschutzbeauftragten ab. Mehr dazu lest ihr in unserem Artikel Datenschutz bei KI im Vertrieb.

Automatisierung als Verbindung zwischen Marketing und Vertrieb

Anzeigen und SEO bringen Interessenten, die Website sammelt Anfragen, und die Automatisierung sorgt dafür, dass daraus Gespräche werden. Ohne diesen letzten Schritt bleibt viel Potenzial aus Facebook & Instagram Ads oder Google Ads ungenutzt.
Für kleine und mittlere Unternehmen in NRW kann zudem das Förderprogramm NRW.BANK.Impuls KI interessant sein, wenn KI-Bausteine wie ein Voice-Agent geplant sind. Ob ein Projekt förderfähig ist, hängt vom Einzelfall ab, die aktuellen Bedingungen stehen bei der NRW.BANK.

So bauen wir eure Automatisierung auf

1. Erstgespräch

Im kostenlosen Erstgespräch, bei uns, bei euch oder online, finden wir heraus, an welcher Stelle Anfragen heute hängen bleiben.

2. Prozessanalyse

Wir zeichnen den Weg von der Anfrage bis zum Abschluss auf und legen fest, welche Schritte automatisiert werden.

3. Einrichtung & Test

Sequenzen, Workflows und Voice-Agent werden eingerichtet, mit eurem CRM verbunden und vor dem Start gemeinsam getestet.

4. Auswertung & Ausbau

Wir messen Antwort- und Terminquoten, verbessern Texte und Gesprächsleitfäden und ergänzen weitere Abläufe.

Häufige Fragen zur Marketing-Automatisierung

Was ist Marketing-Automatisierung?
Welches CRM braucht man dafür?
Was macht der KI-Voice-Agent genau?
Wirken automatische E-Mails nicht unpersönlich?
Ist Marketing-Automatisierung DSGVO-konform möglich?
Was ist der Unterschied zwischen PAce und Marketing-Automatisierung?
Was kostet Marketing-Automatisierung bei euch?

Automatisierung besprechen, in Bielefeld oder bei euch

PA Marketing UG (haftungsbeschränkt)
Otto-Brenner-Straße 209, 33604 Bielefeld (Sieker)
Telefon: +49 176 20391353
E-Mail: info@pa-marketing.consulting
Für die Prozessanalyse kommen wir gern zu euch in den Betrieb, damit wir sehen, wie Anfragen heute bearbeitet werden. Alternativ bei uns oder online.
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Weiterlesen: PAce, Ratgeber und Leistungen

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  • Use Cases von PAce und Case Studies
  • KI-Voice-Agent im Vertrieb: So funktionieren automatisierte Verkaufsgespräche
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